NĂNG LỰC CÔNG TY
Trân trọng cảm ơn Quý khách hàng đã quan tâm đến sản phẩm của công ty chúng tôi. Công ty Hưng Phát là thành viên của tập đoàn xuyên quốc gia Peerapat - chuyên cung ứng giải pháp hoá chất và thiết bị chuyên dụng cho khách sạn, resort, nhà hàng và thị trường thương mại cho khu vực Đông Nam Á, với quá trình hơn 30 năm nghiên cứu và phát triển, chúng tôi đã tạo dựng được nền tảng vững chắc trong quá trình nghiên cứu và phát triển để cung ứng cho thị trường những sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao với giá cả hết sức hợp lý. Chúng tôi tự hào là công ty có thể cung cấp cho Quý khách hàng giải pháp trọn gói hoá chất và thiết bị chất lượng và dịch vụ chuyên môn hoá cao từ Phòng (Housekeeping), Nhà giặt (Laundry), Bộ phận bếp (F&B – Steward) và Hồ bơi (Pool):
1. Sản phẩm
- Sản phẩm hoá chất của chúng tôi được sản xuất và đóng gói hoàn toàn trên dây chuyền công nghệ hiện đại được chuyển giao từ Đức với quy trình kiểm tra chất lượng sản phẩm nghiêm ngặt trước khi đưa ra thị trường.
- Tất cả các hoá phẩm được chứng nhận chất lượng ISO 9001: 2000 và đáp ứng tiêu chuẩn về môi trường ISO 14001: 2004 có thể đáp ứng tất cả những nhu cầu khắt khe nhất về chất lượng và môi trường.
- Về thiết bị: Là nhà sản xuất hoá chuyên nghiệp, chúng tôi cam kết ngay từ đầu về việc lựa chọn những thiết bị chất lượng cao từ Đức và Mỹ để có thể tối ưu hoá và đảm bảo tính liên tục các hoạt động của khách hàng. Hàng năm, chúng tôi dành ngân sách hàng trăm ngàn USD cho việc lưu kho phụ kiện thay thế để bảo đảm cung ứng phụ kiện thay thế trong vòng 10 năm cho tất cả những thiết bị bán ra thị trường.
- Quý khách hàng có thể tìm thấy ở chúng tôi các sản phẩm máy rửa chén, ly chất lượng vượt trội của Jemi (Tây Ban Nha), Ozti (Thổ Nhĩ Kỳ) … với chế độ bảo hành từ 1 đến 2 năm và bảo trì định kỳ hàng tháng.
- Ngoài ra lần đầu tiên trong lĩnh vực chất đốt cho nhà hàng tại các tiệc buffet, Super Heat đã tạo nên môt cuộc cách mạng và đã chinh phục rất nhiều khách hàng cao cấp. Super Heat là loại chất đốt nhưng không bắt lửa khi đốt trực tiếp lên hoá chất hay khi đổ ra trên bất kỳ loại vật liệu nào, Super Heat chỉ cháy trên tim (fiber) đi kèm, ngọn lửa xanh, nhiệt độ cao và ổn định, không gây dị ứng cho máy, không mùi, không khói. Super Heat có 2 loại dạng lỏng và gel an toàn tuyệt đối và đặc biệt thời gian đốt tối thiểu 5h/200 ml. Liên hệ với chúng tôi để được gởi mẫu và tư vấn thêm.
- Là nhà sản xuất hoá chất chuyên nghiệp và cung cấp máy hơn 30 năm qua, chúng tôi hơn ai hết đã đầu tư rất nhiều thời gian để nghiên cứu sự kết hợp giữa cơ học của máy và hoá học để cho ra đời những sản phẩm hoá chất rửa vi sinh cho máy rửa chén và vệ sinh nhà bếp.
2. Nguồn nhân lực
Nhân viên được trang bị những kiến thức cập nhật mới nhất về công nghệ, kỹ năng phục vụ khách hàng để đáp ứng được mục tiêu đặt ra về dịch vụ Service Pro.TM.
3. Chương trình huấn luyện.
- Giới thiệu về vệ sinh an toàn nhà bếp và thực phẩm.
- Vệ sinh – tiệt trùng như thế nào?
- Ứng dụng hoá chất và thiết bị.
- Chu trình vệ sinh
- Những yếu tố an toàn liên quan, v.v…
4. Dịch vụ & Cam kết
- Với Service Pro. TM , chúng tôi cam kết cung cấp đường dây nóng 24h/ngày.
- Dịch vụ kiểm tra máy móc, thiết bị hoá chất và cách thức sử dụng sẽ được tiến hành mỗi tháng 1 lần bởi các nhân viên dịch vụ khách hàng. Báo cáo sẽ gởi cho trưởng bộ phận.
- Trong những trường hợp sự cố khẩn cấp, nhân viên kỹ thuật sẽ đến tận nơi giải quyết trong vòng 24 giờ trong các ngày làm việc bình thường và 48 giờ trong những ngày nghỉ lễ.
5. Cam kết Giao hàng.
- Nhờ sự hỗ trợ của Tập đoàn, chúng tôi có kế hoạch dự trữ hàng theo từng quý để đảm bảo tính liên tục cho những hoạt động của khách hàng.
- Chúng tôi đã thiết lập được một mạng lưới các đối tác, các nhà vận tải và có thể giao hàng đến tận nơi tại bất kỳ ở đâu trên lãnh thổ Việt Nam trong thời gian nhanh nhất.